Amazonが「注文される前に発送する特許」を取得

インターネット通販最大手のAmazon（アマゾン）が特許が凄いと話題に。なんと、顧客が「購入」をクリックする前に、「買いそうな品物」をプログラムが選び出し、注文待たずに配送し始めてしまうというものだ。

Amazonで本やその他の商品を購入した人は、「この商品を買った人はこんな商品も買っています」や「よく一緒に購入されている商品」と、関連商品やすでに購入した商品履歴からおすすめの商品が表示されることを体験しているかと思う。ついついクリックしてしまい、当初の予定とは違うものを購入してしまったということもよくある。

これらはプログラムで自動的に行われているものだが、Amazonが今回取得した特許はさらにその上をいくプログラムだ。

このプログラムは、いわゆる「予期的な配送」を可能にするもので発表によると、

と述べられている。

実際に注文していないのに商品が到着してしまえばクレームが発生してしまうのでないか？という危惧に対しては、

とのこと。

そうすると、顧客が購入ボタンを押して実際に注文した時には、実際の商品はAmazonの倉庫をすでに出ていて、家のすぐそばまで来ていて、あっという間に手に届く、なんてことになりそうなのだ。

当然、これまでのおすすめ程度のプログラムよりもはるかに精密な仕組みが要求される。Amazonでは、

としており、これが実現すれば、ネット通販の配達時間は飛躍的に短縮される。

じっさい、Amazonでは2012年にも「商品をアマゾンの倉庫から無人飛行機を使って直接配送する仕組みを検討している」といって、業界を驚かせた。無人飛行機の実現化にはまだ至っていないが、インターネット通販の世界がさらに発展していくことは間違いない。